CTIdesk jest kompatybilny ze wszystkimi centralami Slican. Do pracy wymagane są licencje na protokół XML oraz MessengerCTI.user (w przypadku IPL MessengerCTI.userPlus).

Dla central serii NCP integracja z CTIdeskiem pozwala na zarządzanie członkami kolejek dzwonienia z aplikacji (poprzez ustawianie statusu użytkownika).

Moduł IVR po stronie CTIdeska nie jest dostępny przy integracji z centralami Slican – IVR można ustawić wyłącznie na centrali.

Integracja z centralami Slican IPL/IPM oferuje ograniczoną funkcjonalność.