CTIdesk umozliwia obsługę wiadomości SMS. Wysyłanie i odbieranie SMSów możliwe jest w przypadku nastepujących bramek GSM:
Yeastar TGxxx gateway (modele TG200,400,800 or 1600).
moduły GSM central Slican
usługa Multiinfo
Funkcjonalnośc:
- wysyłanie / odbieranie wiadomości SMS
- automatyczne wysyłanie predefiniowanej wiadomości SMS po odebranym połączeniu przychodzącym