CTIdesk jest kompatybilny ze wszystkimi centralami Slican, Do pracy wymagane są licencje an protokół XML
Dla central serii NCP integracja z CTIdesk pozwala na zarządzanie członkami kolejek dzwonienia z aplikacji (na podstawie ustawionego statusu użytkownika)
Moduł "Billing" nie jest dostępny dla tego typu central