Planujesz uruchomić Contact Center w swojej firmie? Poznaj narzędzia które usystematyzują jego pracę, sprawią że Twoja firma będzie dobrze postrzegana, a pracownicy profesjonalnie obsłużą dzwoniących klientów.
W tym celu można zastosować następujące moduły systemu CTI Solutions:
- Gramma IVR - automatyczne zapowiedzi głosowe
- Naso CC - skrypty rozmów, rejestrowanie informacji zbieranych od klientów, statystyki pracy konsultantów
- Chromis REC - nagrywanie rozmów