CTIdesk posiada unikalną funkcjonalność implementacji procesów biznesowych używanych w modułach Sprzedaż i Obsługa Klienta. Dzięki temu mamy możliwość dowolnego odwzorowywania sposobu obsługiwania klientów. Pozwala to ustandaryzować pracę z klientami. Program pozwala na zdefiniowanie dowolnej ilości procesów. 

proces1

 

Graficzny edytor pozwala na wygodne rysowanie procesów które odwzorowują działania w stosunku do klientów i systematyzują pracę z nimi.

proces2

O firmie

Firmę tworzy zespół posiadający wieloletnie doświadczenie w tworzeniu systemów informatycznych oraz ich integracji z centralami telefonicznymi. Nasza wiedza pozwala nam tworzyć wydajne i zaawansowane systemu wspomagające telekomunikację.

Oferujemy zarówno gotowe, pudełkowe produkty (takie jak np Gramma IVR, Naso CC) jak i nasze usługi związane z indywidualną integracją systemów IT wg potrzeb klientów. Opracowujemy indywidualne modyfikacje naszych systemów pod konkretne potrzeby klientów.

Aktualności

© 2019 CTI Solutions. All Rights Reserved.