CTIdesk jest kompatybilny ze wszystkimi centralami Platana wyposażonymi w kartę sieciową. Wymagane jest włączenie protokołu PCTI.
Integracja z CTIdesk pozwala na zarządzanie członkami kolejek dzwonienia z aplikacji (na podstawie ustawionego statusu użytkownika)
Moduł "Billing" nie jest dostępny dla tego typu central