Moduł Webchat pozwala na komunikację z klientami za pomocą czatu dostepnego na stronie www (dostępnego jako kontrolka do umieszczenia na własnej stronie www). Od strony pracownika rozmowa widoczna jest w oknie CTIdesk. Rozmowa chatu zapisywana jest w historii kontaktów z klientem.

chat1

chat2

O firmie

Firmę tworzy zespół posiadający wieloletnie doświadczenie w tworzeniu systemów informatycznych oraz ich integracji z centralami telefonicznymi. Nasza wiedza pozwala nam tworzyć wydajne i zaawansowane systemu wspomagające telekomunikację.

Oferujemy zarówno gotowe, pudełkowe produkty (takie jak np Gramma IVR, Naso CC) jak i nasze usługi związane z indywidualną integracją systemów IT wg potrzeb klientów. Opracowujemy indywidualne modyfikacje naszych systemów pod konkretne potrzeby klientów.

Aktualności

© 2019 CTI Solutions. All Rights Reserved.